本期主题内容摘自《HR敏捷地图研究报告》，从企业实践案例与专家洞见角度，讲述金融科技公司恒生电子如何稳定与敏捷两手抓，以及人力资源团队在其中发挥的作用。
01、如何解读敏捷概念
谈及敏捷的概念要回归到VUCA的环境，敏捷开发、敏捷组织都是为了应对环境的快速变化。不管应用在软件开发还是管理上，均表现为灵敏、快速、便捷、轻量级、快速迭代。
生产管理发展至今，人们不能再从问题本身去解决问题。比如，想生产得更快，不能不断地开发生产线上劳动力的潜能。传统上世纪五六十年代工业时代的经典管理理论，更多是把生产资源开发到极致。
经过多年的发展，生产资源基本已经发挥到极致。如果想变革性地提高效率就要有敏捷组织和开发流程，在高于问题的层面解决问题，敏捷可以帮助企业升维地解决问题。
在行业对敏捷的需求上，恒生尝试对标同类行业公司――需要严格生产流程管理的大型工程类企业。在大型工程类业务模式下，敏捷不太能应用于全局，可以在局部适用。敏捷开发的工作方式往往运用于创新实验性和开发初期，稳定的大型工程管理则运用于复制产品和扩大生产规模阶段。
恒生电子主营业务是软件工程，一个软件大型的交易系统的架构很复杂、代码工程量非常巨大，需要涉及到不同部门的百余人一起协作。大型的工程比较难以敏捷，因为敏捷本身意味着不确定性，而大型工程需要规避不确定性。大型工程往往需要很多工种协同，统一的规划布局，工作计划的严密管理，才能让多工种协同完成复杂巨大的产品。
这并不意味着企业不需要敏捷，企业需要发展，发展要创新，创新的部分需要敏捷。比如制作一个小型试验性的产品Demo，是超越和领先了客户需求前所未有的产品。这时需要组织比较灵活，工种可以随时调整，产品可以持续迭代，在很小范围内试用不会造成较大的损失；
现在为止，有很多产品是需要与客户共创，一开始客户有一个需求，恒生会派驻团队到客户现场，与客户共同开发。客户提出需求，团队进行需求分析、设计、架构、开发、实现、最终安装上线，这过程中，客户的需求变化较快，适合使用敏捷的工作方式。
02、HR团队工作转变
敏捷关乎抓与放的平衡，何时放何时抓，HR应该具备判断的能力。在HR组织架构上，目前恒生电子仍然是三支柱架构。为了解决三支柱之间因职能划分而带来的天然冲突，我们尽可能让每位HR承担更多职责、做更多岗位，在实践中拓展视野和工作边界。
基于以上两方面的原因，恒生电子采用兼职和轮岗的方式，帮助在不同位子上的HR换位思考，促进合作。在完成足够难、足够多的工作量之后HR就会成长起来。一位HR可能同时在几件事上推进，通过兼职轮岗的方式打开视角提升能力。这也在时间管理和团队合作沟通上提出了更高的要求。
在恒生电子有一个名为CPC（Culture / Performance / Compensation的缩写，意为文化/绩效/激励）的小组，小组成员为业务负责人及HR。通过CPC会议，业务部门深度参与人力资源政策的共创。
首先，HR先调研设计，设计完成后在CPC会议上与业务部门负责人一起共创，听取建议再修改。确保最终的HR政策与业务部门负责人达成共识，在政策执行时也会得到更好的理解和贯彻。
人力资源的数字化有很多数据可以沉淀下来，数据沉淀多了，就会形成大数据，支持BI决策。以招聘面试为例，通过记录和分析面试行为和面试结果（如今年面试的人数，成功录用的人数，新员工入职后业绩如何，是否得到晋升或好评），就可以判断的其面试能力，用以考核面试官。
以上内容分享嘉宾为恒生电子人力资源总部总经理李燕，内容有删减。
本期内容至此告一段落。更多行业的敏捷实践、以及人力资源一把手观点洞察完整版，尽在星空体育app最新版本人力资源公司携手智享会联合发布的《HR敏捷地图研究报告》。
手机扫码关注，点击“星空体育app下载官网洞察-白皮书”查看更多
星空体育app最新版本
星空体育app最新版本是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商，也是国内首家登陆A股的人力资源服务企业（300662.SZ），目前在中国、印度、新加坡、马来西亚、美国、英国、澳大利亚、荷兰等全球市场拥有114家分支机构，3,100余名专业招聘顾问及技术人员，在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工、人力资源咨询、培训与发展、薪税外包等人力资源全产业链服务，同时提供一体化SaaS云产品、垂直招聘平台、人力资源产业互联平台及人才大脑平台。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式，打造产业互联生态，为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑，为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。2020年，共服务超过5,300家外资/合资企业、快速成长型民营企业以及政府/事业单位/央国企/非营利性组织，成功推荐中高端管理及专业技术岗位人员25,000余名，灵活用工累计派出190,000余人次，聚合合作伙伴近3,500家。
400-050-7798
English
