星空体育app最新版本人力资源公司联合采购中国于2022年12月-2023年3月面向152位企业资深采购人士就人力资源服务采购的现状与趋势、难点与实践展开调研，结合调研结果，我们发现：

市场概况蓬勃发展，效能不断释放

近年来，我国人力资源服务业发展迅速，并在促进就业创业、优化人才配置、推动经济发展中发挥了重要作用。

据人社部最新发布的官方数据统计，截至2022年底，全国已有各类人力资源服务机构6.3万家，从业人员104万人，年营业收入达2.5万亿元，全年共为3亿人次劳动者和5268万家次的用人单位提供了专业服务，市场有序发展。同时，人力资源服务业态也趋于完善，目前范围已涵盖了企业对人才的选、用、育、留全流程环节，企业端多样化多场景的需求使得供应商自身技术与服务模式也在不断持续迭代升级。

BANI时代，“降本增效”成为不同赛道与不同发展周期企业的共同课题。人力资源作为公司战略要素的重要组成部分，同时也是组织“降本增效”的重要切入点，随需应变的第三方人力资源机构的专业力量此时发挥了重要作用。因此，越来越多的企业与各类人力资源服务供应商达成合作，部分企业已经将人力资源供应商上升为战略伙伴关系。未来，随着人力资源服务模式的纵深化发展、以及智能化技术的加持应用，供需双方的伙伴关系也将进一步深入。


随着自身业务的不断拓展与用工成本的不断增加，近年来，企业对于人力资源服务采购的意愿度与接受度不断提升，对企业而言，借助人力资源机构的专业力量对自身人力体系进行持续优化已是战略中不可或缺的一环。据调研结果显示，有近八成的参访企业已采购或计划采购人力资源服务相关品类

区分企业性质来看，外资企业在采购方面体现出了更高的合作意向，有近90%的受访外企已有相关采购经验或采购计划；国有企业的接受度与采购情况也维持高位，有超80%的国有企业表示已采购或计划采购相关品类服务。而在民营端，仍有近30%的受访企业表示并未有相关采购经历或计划，人力资源服务在民营企业仍有较大的发展与渗透空间。总体而言，人力资源服务品类采购已成为不可阻挡的一大趋势，外资与国有企业先行，而民营企业紧跟其后。

《人力外包服务采购白皮书》全文

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